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微博有鬼? “无故增加关注”问题骚扰用户

2012-7-13 08:40| 发布者: admin| 查看: 1233| 评论: 0|来自: 人民网

摘要: 来源:人民网 ,发布时间:2012-7-13 08:40,关键词:微博有鬼? “无故增加关注”问题骚扰用户
     “天天的莫名关注200来人,天天呵呵的取消关注,还要一个一个点,完事该关注时候说今天不行了。”在新浪微博上,网民“孟飞”最近就自己遇到的心烦事在微博上“大吐苦水”。

  在腾讯微博上也出现了同样的情况,微博网友“陈远清”在微博中调侃道:“奇怪,有些人,我没有收听他,就自动成为他的听众。看来,那些听众多的人,难免有水分。”

  包括记者在内,近一个月来类似遭遇的微博用户数量不在少数,为什么天天在用的微博会自动“关注”一些自己本“不关注”的对象呢?为什么取消关注了,还会瞬间又增加了新的关注对象呢?难道微博中真的“有鬼”?

  微博有鬼?自动授权?

  经常玩微博的网友对微电影《微博有鬼》系列一定不会陌生,但是相对于一个悬疑微电影而言,微博网友们遭遇的“莫名增加关注”的问题则显得更加难以令人理解了。

  南方日报记者在其中一个被称为“闹鬼”的微博账号中发现,此微博账号在正常使用的过程中莫名地增加了近百个关注对象,而这些关注的对象所涉及的范围极为广泛,并没有太多的规律可循。记者在尝试使用取消关注功能后却发现每次取消一定数量的关注用户后,再次登录微博系统会自动“补上”新的一批关注对象,而关注人数被恒定地固定在一个数字上。

  针对这一奇怪的现象,南方日报记者致电了新浪微博客户服务热线4000960960,相关客户服务人员告诉记者,此类现象大多是由于微博账号的安全性出现了问题所导致了,建议记者进入微博账号中的“应用——我的应用”菜单中,取消所有的授权即可解决“无故增加关注”的问题。当记者追问为什么会有自动授权的情况出现时,客服人员并没有明确给予答复,只是表示有可能是“应该是用户不知道什么时候不小心点到哪里就会授权了”。并希望用户尽快进行密码的修改并关联手机号码。“在微博上多一层安全保障总是好的。”

  类似的情况在腾讯微博也同样存在,虽然腾讯微博提供专门的客服热线给予用户进行咨询,但是通过同样“取消应用授权”的方法,也基本可以解决“无故增加收听”的问题。

  “解决问题虽然很简单,但是对于用户而言,用户体验却非常不好。”有被“无故增加关注”问题困扰的网友小单在接受南方日报记者采访时表示,“关注了很多无谓的对象,不仅增加了阅读的成本,而且还真的让人怀疑那些号称这么多粉丝的人,是不是都靠‘这招’获取的。”小单认为用户体验的损害是最大的不足。“无论是新浪微博还是腾讯微博都有这样的情况,看来这不是个别现象,作为用户感到很无奈。”

  疑拟中毒?其实未必

  “无故增加关注”和“不小心授权”的情况,会不会是微博中毒了呢?很多微博用户不禁为自己微博账户的安全性捏了一把汗。南方日报记者在新浪微博和腾讯微博的帮助页面中,并没有找到和“微博中毒”有关的内容,更多的只是对微博账号被盗的补救方法的介绍。可是记者在新浪微博中输入“微博中毒”后搜索发现,对应内容达到了“6161864”条,而在腾讯微博中搜索结果也达到了“58700”条。

  “从技术角度来说,微博用户所说的微博中毒并不准确。”金山网络反病毒工程师、新浪微博社区委员会专家成员李铁军在接受南方日报记者采访时表示。“很多微博用户可能分不清微博‘账号被盗’和‘中毒’。微博的确曾经受到过蠕虫攻击,但是目前从专业的角度来看,针对微博本身的病毒暂时并不存在。”李铁军不排除目前的微博用户出现的各种“中毒”表现是因为账号已经被盗,甚至已经被黑客“养号”。“圈内人把这种把盗取的账号不作密码修改的行为称为‘养号’,结合微博实名制后僵尸粉减少的现状,不排除黑客盗取普通用户的账号后用作‘卖粉丝’的作用。”

  瑞星安全专家唐威对于微博安全也同样表达了担忧,并认为将会危及“个人信息及财产安全”。“微博里面的短链接就是一种常见的安全隐患,用户可能无法通过短链接地址直接看出点击这个短链接地址后究竟会打开什么样的网站。如果恶意黑客将挂马地址或者钓鱼地址通过短链接变形的方式直接发送在QQ群、微博或是网页中诱骗用户点击,带来的危害和影响是无法想像的。”唐威最后表示:“随着短链接的应用范围不断扩大,网民在使用微博的时候需要提高警惕,尤其是针对第三方授权应用,建议在点击前充分了解其可能带来的风险,获取短链接重定向的完整URL地址,然后再安全浏览。同时,安装安全防护软件,对可能存在的恶意网址、恶意钓鱼地址、恶意XSS跨站脚本攻击及网马攻击等行为进行有效拦截。”

  商业化前奏?极有可能

  就在微博产品本身对用户而言还存在这样或者那样的问题时,微博的商业化进程却已经在“小步快走”了。

  今年4月,新浪微博宣布推出广告平台,并升级企业微博产品至2.0版本,从而全面启动商业化。新浪首席执行官兼总裁曹国伟透露,目前已有近百家企业尝试了微博广告,并取得了不错的效果。而在腾讯微博方面,商业化的进程也是紧锣密鼓。在腾讯微博改版后推出的“微频道”最近更是推出“韩寒微频道”,通过兴趣图谱瀑布流的形式为微博网友展示更为有趣、有用的微博资讯。腾讯网副总编李玉霄表示,与韩寒合作,腾讯将最大限度整合最优质的资源,希望给网友带来最有意思、有趣味的阅读体验。这些充满“商业味道”的举措,都让微博产品拥有了更多的“使命”。

  “微博商业化是大势所趋。”资深微博用户杨旭在接受南方日报记者采访时认为微博商业化趋势不可阻挡。“作为一个拥有如此高活跃度的互联网产品,商业化有助其自身的健康发展,也有助于整个产业链的健康。” 昆山干博士公司电子商务运营总监陈法付在微博中直言道:“你通过微博平台得到了好处,你就不应该反对新浪微博的商业化,双赢才会持续,如果新浪因为资金链断裂,倒了,受伤的是我们这些用户,所以做微博营销的反对新浪微博商业化,是最不应该的事情!”

  据了解,新浪微博近期也已经开始尝试进行会员收费的业务,但网友的反映褒贬不一。“商业化与用户体验不应该是对立的。”杨旭对微博商业化有自己的看法。“门户网站、搜索引擎之类的互联网产品,都已经商业化很彻底了,但是对于用户而言带来的基本上还是可以接受的。微博商业化后开放了第三方应用,的确也可以提供给用户更丰富的功能和选择,但是有‘无故增加关注’和‘不小心授权’之类的情况发生从而破坏用户的体验。”

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