近日，国内首个录音公证全国热线95105856正式开通，该系统由阿里云提供支持，以“诚信交易、口说有凭”为核心，为企事业单位及其个人提供录音公证支持。比如某些网店纠纷需要电话录音，而这份录音又想在今后作为有法律效力的证据时，只要下载和开通95105856首个录音公证全国电话“安存语录”即可。
淘宝卖家孙先生前两天遭遇了一个“可疑”的客户，对方买了一罐100多元的新西兰蜂胶，两天后客户投诉，称快递包裹是空的，以给差评为由索取钱财。交涉许久，客户说，我哪怕拿到了也说没有，你能怎么办？孙先生知道自己可能遇到恶意差评师，以前碰到这种情况，他心里虽然恼怒，但又不敢惹客户。
不过，这次最后的交涉结果却是恶意差评师向孙先生低头服软，作为淘宝网首批录音公证全国热线试用者，他申请开通了95105856，在与恶意差评师的电话讨价还价中，双方的谈话原原本本地被保存下来。孙先生将录音回放给对方听，对方无话可说，马上取消了差评。
个体经营者、网店店主、消费者发生交易和纠纷时，使用最直接的通讯工具往往是手机电话。当网店店主觉得某通电话需要录音时，只需按照系统提示在拨号前做简单设置，接下来的通话记录就将保存在“安存语录”之中。他日如果需要作为证据提交，只需从“安存语录”后台直接交由公证处出具公证书，公证处对“安存语录”中记录下来的通话将依法认可。
杭州市公安局网监分局副局长董晓军说，95105856录音公证电话的亮点，就在于把无痕的东西变有痕，前置性地解决了证据的法律效力问题。
无论是手机用户(移动、联通、电信均可)还是固话用户，在通话前，往对方的电话号码前加拨95105856，接下来的通话将全部被储存在“阿里云”的云储存平台，而一旦进入云储存平台，所有人都无法进行篡改。
正是基于这样的技术保障，公证机构对由95105856录音通话所得、存储在云储存平台的所有通话记录都是依法认可的。
“95105856”公证电话全国的开通，可以有效地防止语音通话证据灭失，为企业用户和个人及时解决纠纷提供可靠的事实依据，对于保护当事人的合法权益具有重要意义。它不仅为网店等个体提供了一个安全可靠、方便快捷的电子语音证据存储系统，也为网店预防欺诈、敲诈勒索等不法行为提供了有利手段。 |
