10月23日消息，京东商城英文站于本月18日上线，这将是京东商城开拓海外市场的第一步。未来他们将向全球范围内，包括香港、美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国以及部分东南亚国家在内的35 个地区出售商品。
可英文站上线后，反应并不非常理想。由此引发网友质疑京东商城对用户群的定位是否准确，并引起京东方面的注意。
今日，京东商城副总裁石涛以公开信的方式对海外站的问题进行了回答。信中表示，京东正在考虑调整海外站的目标客户群。石涛称：“京东商城最初设定的目标客户群的确是非华人消费者。网站在上线之前借鉴的主要是几家国内出口网站，发现他们总体上是针对非华人客户群的。以网友的意见和这几天海外华人的热烈反响来看，华人客户群也是一个潜在的庞大消费群体，因此京东商城会迅速调整目前的选品策略，以便适应这部分用户的购物需要。
从石涛的回复我们可以看出，对于英文站的整体经营思路，京东商城表现的还很模糊。网站页面风格与中国站大致相同，无论是商品的分类还是页面的布局都略显中国化。究竟如何能够让海外的华人和非华人接受，是值得京东商城在下一步细细考虑的。 |
