易观智库近期数据显示，2012年2季度在线第三方代理酒店预订营收规模将达10.2亿元，携程和艺龙两大OTA占据市场约55%的份额。
携程由于长期积累的品牌影响力优势，大量的中高端商旅人群为其贡献可观的预订量，保证了其领先的地位。但以在线预订为主的休闲自助游人群市场飞速的增长，使得携程在呼叫中心上的优势正在减弱。同时，越来越多的竞争者的加入，进一步瓜分了携程线上预订市场的份额。排名次席的艺龙通过向其他OTA开放库存和酒店团购、返利等，以薄利多销的方式加紧追赶携程。 预计二季度艺龙的酒店在线预订将超过70%，酒店预订间夜量将突破330万间夜，约占携程的一半。由于携程和艺龙采用了规模较大的团购优惠和返利促销活动，对中小型OTA造成了较大的影响，同程网和芒果网也借此机会相继展开了酒店在线预订的优惠促销活动。同程网在OTA的流量排名上仅次于携程和艺龙，而芒果网在经济型酒店市场优势明显，拉开与其他OTA的差距，在线酒店预订市场也将进入四国争霸时代。 呼叫中心预订量占据了约10%的市场份额。虽然有在线预订和移动APP未来的发展，但消费者电话预订的需求将始终存在。随着携程、艺龙、同程网和芒果网促销返利活动的进行，将会推动用户从电话预订向网上预订转变，同时也逐步培养用户点评及在线预付费的习惯。同时，随着一些中小型OTA逐渐失去竞争优势，酒店在线分销的市场份额将向这四大OTA集中，单体酒店网上直销渠道将受到一定影响。 |
